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パナソニック 取扱い機器

パナソニック
  • お客様の声

    株式会社メンケーナ

    株式会社メンケーナ
    代表取締役社長 竹越由美 様


    本社の事業は美容室経営をしております。
    メンケーナとは、めんこいという秋田弁で「かわいいね」という意味の言葉です。 お客様をもっともっとかわいくめんこくしたいので会社名になってます。
    今回、業務用冷蔵庫を購入しようとしたきっかけは、 「体の中からかわいくきれいに!」をコンセプトに「ごはんCafeメンケーナ」という 異業種のカフェを開店させるために必要になったからです。
    御社で購入した決め手としては、価格と、商品搬入費が無料サービスが嬉しかったので決めました。 インターネット販売という事で不安な部分もありましたが、 丁寧な対応とメール返信の早さにとても好印象を受けました。 製品についても安心して使用しています。
    また、安いだけの価格設定のお店は沢山ありますが、 搬入費無料サービスについて、貴社だけでしたのでとてもありがたかったです。
    メールと電話でのやり取りでしたが、1度も嫌な思いもせずに、 大型商品を購入出来て本当に良かったです。
    再度、業務用厨房機器を購入するときは御社を利用したいと強く思いますので、 その際は、宜しくお願い致します。

ご注文の流れ

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【対象地域】
東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・新潟
※沖縄県・離島除く

よくある質問

Q1.セール対象商品以外の搬入設置は可能ですか?
セール対象商品以外でも搬入設置をご希望のお客様には、搬入先の状況をお伺いのうえ、別途お見積りをさせて頂きます。
事前に搬入経路、搬入口の寸法等をご確認いただければ幸いでございます。
尚、商品によっては搬入設置を行えず、車上渡しのみの配送となります。ご了承下さい。
搬入設置費のお見積りは無料で承っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
※電源・ガス・給排水接続工事は含まれておりません。お近くの専門業者様へご相談・ご依頼下さい。
Q2.搬入設置無料とは、どのような状況を言うのですか?
以下の条件に全て当てはまれば搬入設置費が無料となっております。 ※当てはまらない場合は、お見積りを取らせていただきますので、該当箇所をご確認下さい。 基本の搬入費は無料ですので、追加費用は格安でご案内できます。 対象セール地域
Q3.今使っている機器は引き取って頂けますか?

商品の搬入と同時に業務用厨房機器に限り撤去も行っております。 撤去費のお見積りをご希望のお客様は、使用している機器の詳細(サイズ、重量、メーカー、商品型式)等お分かりになる範囲で構いませんので、ご連絡下さい。

尚、家電リサイクル法対象商品はお近くの市区町村の指示に従って処理を行っていただきますようお願い致します。

Q4.商品は新品ですか?

弊社では、新品、中古ともに商品の扱いがございます。新品メニュー、中古メニューと商品をカテゴリーわけしております。

尚、在庫限定セール商品につきまして、新品ではございますが、弊社倉庫で保管している商品の為、外箱に経年劣化が有る場合がございます。

Q5.請求書・領収書・納品書は発行できますか?
発行をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に発行希望の旨、宛名、送付先、但書内容(領収書ご希望の場合のみ)をご記入下さい。
Q6.保証はついていますか?
新品の商品については、通常1年間のメーカー保証付きとなっております。 中古品の場合は商品によって異なりますので、商品詳細をご確認ください。
Q7.注文後の返品・交換は可能ですか?

当サイト掲載商品は業務用となります為、お客様都合による受注後のキャンセル・返品は一切承れません。 不明点がございます場合は、ご注文前にお気軽にご相談いただき、ご了承いただいた上でご注文ください。

また、商品が破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、商品の交換・修理等の対応をさせていただきます。

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